Поддержка сайтов (пояснения для начинающих)

За что платит клиент?

Давайте определим из чего состоят наши услуги. Чаще всего это совокупность нескольких услуг. Технически для существования сайта необходимо наличие 3 факторов. Поговорим про них подробнее.

Доменное имя.

Продажей и поддержкой доменных имен занимаются компании (доменные регистраторы). При покупке мы оформляем догвор на хозяина сайта (обычно это заказчик). Под покупкой домена подразумевается аренда названия для сайта (срок аренды обычно от 1 года). По истечении срока аренды (если вы забыли продлить аренду доменного имени), его может выкупить другой человек и разместить на нем уже свой сайт..

Хостинг

Сайт не висит в воздухе, он материален. Существует физический компьютер, который потребляет электричество, за которым кто-то ухаживает, в плане настроек и программного обеспечения. Компьютер, который находиться в Датацентре, с физической охраной, резервными питанием и линиями Интернета. Фактически хостинг подразумевает аренду места на сервере и его мощностей. Цель хостинга — сделать так, чтобы ваш сайт был круглосуточно доступен для пользователей.

Обслуживание

Редко бывает так, что сайт не нуждается в дополнительной доработке. Иногда вмешательство просто необходимы. Это связано с обновлением программного обеспечения, возможными «уязвимостями» и вирусами.. Эта работа как правило не сильно заметна для конечного пользователя, но требует определенных знаний и внимания круглосуточно в любое время, не разбирая рабочее время праздники.

Выводы

Относитесь к этим вещам максимум серьезно, от этого зависит успех в Вашем бизнесе.

Бриф на разработку сайта

Бриф на сайт— это документ, позволяющий оценить время и стоимость будущего сайта