Поддержка сайтов (пояснения для начинающих)

24 Окт 2018

За что платит клиент?

Давайте определим из чего состоят наши услуги. Чаще всего это совокупность нескольких услуг. Технически для существования сайта необходимо наличие 3 факторов. Поговорим про них подробнее.

Доменное имя.

Продажей и поддержкой доменных имен занимаются компании (доменные регистраторы). При покупке мы оформляем догвор на хозяина сайта (обычно это заказчик). Под покупкой домена подразумевается аренда названия для сайта (срок аренды обычно от 1 года). По истечении срока аренды (если вы забыли продлить аренду доменного имени), его может выкупить другой человек и разместить на нем уже свой сайт..

Хостинг

Сайт не висит в воздухе, он материален. Существует физический компьютер, который потребляет электричество, за которым кто-то ухаживает, в плане настроек и программного обеспечения. Компьютер, который находиться в Датацентре, с физической охраной, резервными питанием и линиями Интернета. Фактически хостинг подразумевает аренду места на сервере и его мощностей. Цель хостинга — сделать так, чтобы ваш сайт был круглосуточно доступен для пользователей.

Обслуживание

Редко бывает так, что сайт не нуждается в дополнительной доработке. Иногда вмешательство просто необходимы. Это связано с обновлением программного обеспечения, возможными «уязвимостями» и вирусами.. Эта работа как правило не сильно заметна для конечного пользователя, но требует определенных знаний и внимания круглосуточно в любое время, не разбирая рабочее время праздники.

Выводы

Относитесь к этим вещам максимум серьезно, от этого зависит успех в Вашем бизнесе.